Cum funcționează?

Obținerea compensației pentru zbor nu ar trebui să fie confuză sau stresantă.

1. Solicitarea Compensației

Procesul începe în doar câteva minute.

Ți se va cere să furnizezi:

  • detaliile zborului
  • Informații personale
  • orice documente disponibile (opțional, în această etapă)

După trimitere, echipa noastră analizează cazul și verifică eligibilitatea conform Regulamentului UE privind compensațiile pentru zboruri.

  • Nu este necesară nicio plată în avans
  • Fără obligație, dacă alegi să nu continui

2. Verificarea eligibilității și analiza cazului

Evaluăm cu atenție cererea pentru a confirma:

  • dacă zborul este eligibil pentru compensație
  • suma la care ai putea avea dreptul (€250, €400 sau €600 per pasager)
  • cea mai bună strategie de urmat

Dacă cererea este eligibilă, continuăm și ne ocupăm de tot în numele tău.

Dacă nu este eligibilă, vei fi informat(ă) onest și clar — fără promisiuni false.

2. Verificarea eligibilității și analiza cazului

Evaluăm cu atenție cererea pentru a confirma:

  • dacă zborul este eligibil pentru compensație
  • suma la care ai putea avea dreptul (€250, €400 sau €600 per pasager)
  • cea mai bună strategie de urmat

Dacă cererea este eligibilă, continuăm și ne ocupăm de tot în numele tău.

Dacă nu este eligibilă, vei fi informat(ă) onest și clar — fără promisiuni false.

3. Ne ocupăm de comunicarea cu compania aeriană

Odată ce cazul este în desfășurare:

  • contactăm direct compania aeriană
  • gestionăm toată corespondența, răspunsurile și urmărirea cazului
  • ne ocupăm de întârzieri, refuzuri sau pretexte

Nu trebuie să negociezi, să insiști sau să pierzi timp.

  • Vei primi actualizări regulate, astfel încât să știi mereu stadiul cererii tale.

4. Acțiune legală, dacă este necesar

Dacă o companie aeriană refuză cooperarea sau ignoră cererea:

  • intervin partenerii noștri legali
  • escaladăm cazul prin canale juridice oficiale
  • îți apărăm drepturile conform legislației UE

Nu este necesar niciun efort suplimentar din partea ta și nu există riscuri adiționale.

4. Acțiune legală, dacă este necesar

Dacă o companie aeriană refuză cooperarea sau ignoră cererea:

  • intervin partenerii noștri legali
  • escaladăm cazul prin canale juridice oficiale
  • îți apărăm drepturile conform legislației UE

Nu este necesar niciun efort suplimentar din partea ta și nu există riscuri adiționale.

5. Primirea compensației

Odată ce compensația este obținută:

  • compania aeriană efectuează plata
  • comisionul nostru este reținut în mod transparent
  • suma rămasă este transferată direct în contul tău bancar
  • Plătești doar dacă obținem compensația.
  • Comisionul nostru standard este de 20% + TVA.

6. Durată și transparență

Fiecare cerere este diferită.

Unele cazuri sunt soluționate în câteva săptămâni, în timp ce altele — în special cele care necesită intervenție legală — pot dura mai mult. Pe tot parcursul procesului, comunicăm transparent progresul și termenele.

Credem că:

  • o comunicare clară construiește încredere
  • așteptările oneste sunt mai importante decât promisiunile rapide

6. Durată și transparență

Fiecare cerere este diferită.

Unele cazuri sunt soluționate în câteva săptămâni, în timp ce altele — în special cele care necesită intervenție legală — pot dura mai mult. Pe tot parcursul procesului, comunicăm transparent progresul și termenele.

Credem că:

  • o comunicare clară construiește încredere
  • așteptările oneste sunt mai importante decât promisiunile rapide

Ești pe mâini bune

Deși Air‑Settle este o companie relativ nouă, abordarea noastră se bazează pe:

  • gestionare profesionistă
  • comunicare clară
  • tarife corecte și transparente
  • respect pentru timpul și drepturile tale

Scopul nostru este simplu: să facem obținerea compensației pentru zbor sigură, clară și fără bătăi de cap pentru tine.

Gata să începi?

  • Verifică eligibilitatea sau depune cererea chiar astăzi — ne ocupăm noi de restul!
✈️ Flight delay or cancellation? You may be entitled to compensation.