Termenii și Condițiile

Ultima actualizare: 22 March 2026

Acești Termeni și condiții („Termeni”) reglementează utilizarea site‑ului air-settle.com („Website‑ul”), operat de Air‑Settle („noi”, „ne”, „al nostru”).

Prin accesarea sau utilizarea acestui Website, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Website‑ul.

1. Servicii oferite

Air‑Settle oferă asistență și informații privind cererile de despăgubire pentru pasagerii aerieni, inclusiv verificarea eligibilității și gestionarea cererilor, în conformitate cu reglementările aplicabile privind drepturile pasagerilor conform Regulamentul (UE) nr. 261/2004.

Nu garantăm obținerea unei despăgubiri în toate cazurile. Eligibilitatea depinde de deciziile companiilor aeriene, de reglementările aplicabile și de circumstanțele specifice fiecărui zbor.


2. Eligibilitate

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că:

  • Aveți cel puțin 18 ani, sau
  • Sunteți autorizat legal să acționați în numele unui alt pasager.

Sunteți responsabil pentru a vă asigura că toate informațiile și documentele furnizate sunt corecte, complete și conforme cu realitatea.


3. Responsabilitățile utilizatorului

Sunteți de acord să:

  • Furnizați date personale și detalii de zbor corecte și complete
  • Încărcați doar documente aferente zborurilor pentru care sunteți autorizat să depuneți cereri
  • Evitați transmiterea de informații false, înșelătoare sau frauduloase

Air‑Settle își rezervă dreptul de a refuza furnizarea serviciilor sau de a întrerupe procesarea cererilor în cazul în care sunt suspectate abuzuri sau fraude.


4. Lipsa consultanței juridice

Informațiile furnizate pe acest Website au doar scop informativ și nu constituie consultanță juridică. Air‑Settle nu garantează un anumit rezultat legal.


5. Comisioane și despăgubiri

Air‑Settle poate funcționa pe baza unui model de comision aplicat doar în caz de succes. Orice comision aplicabil va fi comunicat în mod clar înainte de procesarea cererii și va fi dedus numai în cazul în care despăgubirea este obținută cu succes.


6. Limitarea răspunderii

Air‑Settle nu este responsabil pentru:

  • Deciziile companiilor aeriene sau întârzierile în soluționarea cererilor
  • Pierderi rezultate din informații incorecte furnizate de utilizatori
  • Întreruperi tehnice aflate în afara controlului nostru

Răspunderea noastră este limitată la maximum permis de legislația aplicabilă.


7. Drepturi de proprietate intelectuală

Întreg conținutul site‑ului air-settle.com, inclusiv textele, grafica, elementele de brand și software‑ul, aparține Air‑Settle sau licențiatorilor săi și nu poate fi copiat, reutilizat sau distribuit fără permisiune prealabilă.


8. Încetarea accesului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul la Website sau la servicii, la discreția noastră, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării acestor Termeni.


9. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România, precum și de reglementările aplicabile ale Uniunii Europene.


10. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, ne puteți contacta la:
📧 contact@air-settle.com

Ultima actualizare: 22 March 2026

Acești Termeni și condiții („Termeni”) reglementează utilizarea site‑ului air-settle.com („Website‑ul”), operat de Air‑Settle („noi”, „ne”, „al nostru”).

Prin accesarea sau utilizarea acestui Website, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Website‑ul.

1. Servicii oferite

Air‑Settle oferă asistență și informații privind cererile de despăgubire pentru pasagerii aerieni, inclusiv verificarea eligibilității și gestionarea cererilor, în conformitate cu reglementările aplicabile privind drepturile pasagerilor conform Regulamentul (UE) nr. 261/2004.

Nu garantăm obținerea unei despăgubiri în toate cazurile. Eligibilitatea depinde de deciziile companiilor aeriene, de reglementările aplicabile și de circumstanțele specifice fiecărui zbor.


2. Eligibilitate

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că:

  • Aveți cel puțin 18 ani, sau
  • Sunteți autorizat legal să acționați în numele unui alt pasager.

Sunteți responsabil pentru a vă asigura că toate informațiile și documentele furnizate sunt corecte, complete și conforme cu realitatea.


3. Responsabilitățile utilizatorului

Sunteți de acord să:

  • Furnizați date personale și detalii de zbor corecte și complete
  • Încărcați doar documente aferente zborurilor pentru care sunteți autorizat să depuneți cereri
  • Evitați transmiterea de informații false, înșelătoare sau frauduloase

Air‑Settle își rezervă dreptul de a refuza furnizarea serviciilor sau de a întrerupe procesarea cererilor în cazul în care sunt suspectate abuzuri sau fraude.


4. Lipsa consultanței juridice

Informațiile furnizate pe acest Website au doar scop informativ și nu constituie consultanță juridică. Air‑Settle nu garantează un anumit rezultat legal.


5. Comisioane și despăgubiri

Air‑Settle poate funcționa pe baza unui model de comision aplicat doar în caz de succes. Orice comision aplicabil va fi comunicat în mod clar înainte de procesarea cererii și va fi dedus numai în cazul în care despăgubirea este obținută cu succes.


6. Limitarea răspunderii

Air‑Settle nu este responsabil pentru:

  • Deciziile companiilor aeriene sau întârzierile în soluționarea cererilor
  • Pierderi rezultate din informații incorecte furnizate de utilizatori
  • Întreruperi tehnice aflate în afara controlului nostru

Răspunderea noastră este limitată la maximum permis de legislația aplicabilă.


7. Drepturi de proprietate intelectuală

Întreg conținutul site‑ului air-settle.com, inclusiv textele, grafica, elementele de brand și software‑ul, aparține Air‑Settle sau licențiatorilor săi și nu poate fi copiat, reutilizat sau distribuit fără permisiune prealabilă.


8. Încetarea accesului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul la Website sau la servicii, la discreția noastră, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării acestor Termeni.


9. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România, precum și de reglementările aplicabile ale Uniunii Europene.


10. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, ne puteți contacta la:
📧 contact@air-settle.com